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营销伎俩几次套路,消费者也开始逃离

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3月19日上午,不少人的朋友圈被新世相发布的营销课程海报刷屏,内容为创始人张伟首次公开复盘新世相“爆款”的诞生过程。

用户只需在新世相微信公号生成自己专属的海报,并在朋友圈分享专属的海报。如果有人扫码购买,那么初始用户便可以获得一定的回扣。初始课程的价格为9.9元。购买课程的价格与买课人数挂钩,每万人购买课程价格即上涨5元。

根据官方课程收益榜单排名来看,短短一个上午,已经有用户通过不断发展下线的模式赚取佣金上万元,并且有超过9万名用户购买了该课程。

但很快,该课程微信二维码链接被微信关闭。关闭的原因,微信团队解释是,新世相通过多层抽成等方式,推广网络课程,违反了微信平台规则。

据悉,新世相灵感起源于媒体人张伟2013年开办的个人公号 ,目前是北京世相科技文化有限公司的内容生产前端 。发起过逃离北上广 、丢书大作战、凌晨四点的北京等活动。

 

对于割韭菜的行为要零容忍 

来自广东的李先生表示在购买被拉入营销课群之后,就弹出消息推荐下载APP,但邀请好友的奖励金并未到账,并被踢出了营销群,购买课程的钱也没有退还。和李先生有相似遭遇的不在少数,他们希望通过成立“新世相韭菜联盟”来进行维权。

除了停止访问官微之外,微信对于新世相还将“封号7天,删除新增粉丝”。根据新世相公关总监最新回应,接受处罚,已经关闭分销机制。

类似的营销模式并非第一次。今年1月,网易云课堂联合荔枝微课曾推出《网易运营方法论》,原价199元,促销价只要39.9元。同时只要他人经由你分享的带有课程二维码的红色海报购买该课程,你就会得到佣金返现。其中一级分销返还课程价的60%,二级分销返还30%。这样的营销让网易云课堂在24小时卖出了13万份。但该课程随后被微信封杀下架。

但这并没有让公众号们引以为戒,随后新世相、千聊都跟进这种营销方式。

“《刑法》第二百二十四条及《最高人民检察院、公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(二)》的规定,层级在三级以上可能构成传销犯罪。如果没有构成‘三级’,但符合传销构成,仍然存在被工商机关行政处罚的法律风险。”上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭告诉第一财经记者。

根据《禁止传销条例》三级以上可能构成传销犯罪,但超过“三级”只是构成犯罪行为的必要但不充分条件,没有构成“三级”一般不会构成犯罪。如果没有构成“三级”,但符合传销构成,仍然是要承担法律责任的。

面对大量用户纷至沓来的诉讼退款要求,游云庭认为如果新世相销售时存在隐瞒事实问题,则可能涉嫌虚假宣传或者欺诈,应当退款。如果的确提供了课程,因为课程有问题想要退钱,情况就要区别对待。

在知识付费越来越向电商靠拢的过程中,对于新兴模式营销的合规性审核必须成为互联网初创企业的重要一环节。让企业铤而走险游走于法律灰色地带背后,是知识付费市场竞争的白热化。

短短一年时间各大问答社区平台、音频APP,甚至社交、直播平台都推出了自己的知识付费产品,各领域专家、意见领袖泛滥,因为知识付费类产品的效果和质量很难量化,同质化且参差不齐的内容质量,使得平台用户的信任感也在被日益消耗。

在复购率、打开率、完听率并不理想的情况下,营销成了获客新手段,“没有割不到的韭菜,只有不给力的营销”,邀请卡、推广员、优惠券、分销、拼团等各种带节奏的营销新玩法层出不穷,其中知识付费+粉丝裂变这种病毒式传播往往在短时间刷屏见效。

知识付费的概念是近年来兴起的,很多行业的KOL都走上了把自己所学的知识变成课程贩卖,知识付费是为脑力充值而非缴纳智商税,基于社交链的传播方式从本质而言损耗的就是用户的社交关系,一旦用户被劣质内容、营销伎俩几次套路,消费者也开始逃离。

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